מדיניות פרטיות – קול הקיץ

מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") חלה על האופן שבו אנו, מרכז סיוע לנפגעות ונפגעי תקיפה מינית – השרון (להלן: "מרכז הסיוע", "אנו", "שלנו" או "אנחנו"), משתמשים במידע אישי (כהגדרתו להלן) הנאסף, מתקבל או נשמר על ידינו על אודות אנשים בנוגע לשימוש באתר האינטרנט: https://www.1202kolmila.org.il/noar/ לרבות תתי שמות המתחם (sub-domains) של אתר זה, ותכניהם (להלן יחד: "האתר"). באתר מוצע שירות צ'ט אנונימי באתר המעניק סיוע ותמיכה אנונימיים ומידיים לבני ובנות נוער סביב סוגיות של מיניות, זוגיות, נטייה מינית ומצוקות של גיל ההתבגרות (להלן: "הצ'ט")

מדיניות זו מנוסחת בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך היא מתייחסת לכל המגדרים באופן שווה.

1.          מבוא. מדיניות פרטיות זו מיושמת משום שאנו מכירים בחשיבותה של הפרטיות. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן ניהול המידע האישי שייאסף על ידינו בעת ביקורכם באתר ואת הבחירות שתוכלו לבצע בנוגע לאופן שבו המידע זה ייאסף.

מהו מידע אישי? "מידע" או "מידע אישי" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") הוא מידע המתייחס לאדם מזוהה או אדם הניתן לזיהוי, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.

2.          תנאי שימוש. מדיניות פרטיות זו הנה חלק מתנאי השימוש, המפורסמים ב-  https://www.1202kolmila.org.il/noar-takanon/ (להלן: "תנאי השימוש"). כל מונח מוגדר אשר אינו מוגדר במדיניות פרטיות זו, יפורש בהתאם לתנאי השימוש.

3.          הסכמה ושינוי. לא מוטלת עליך חובה חוקית לספק לנו מידע על אודותיך, ושימוש בשירות בפני עצמו אינו מחייב אותך למסור לנו מידע אישי. יחד עם זאת, ככל שתמסרי מידע אישי, מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי. אך במקרה שבו תחליטי שלא לספק מידע מסוים ומידע זה נדרש לנו לצורך מתן השירות הרלוונטי, יתכן ולא נוכל לספק לך את שירותי הצ'ט או חלק מהם. לדוגמה: אם לא תספקי לנו פרטים ליצירת קשר, לא נוכל לחזור אליך להמשך טיפול בפנייתך.

בשימושך באתר, את מסכימה לתנאי מדיניות הפרטיות שלנו, ולכל איסוף, עיבוד ושיתוף של המידע האישי למטרות המפורטות להלן בלבד וכן לתנאי השימוש (להלן יחד: "התנאים באתר"). אם אינך מסכימה לתנאים באתר, אנא אל תכנסי ואל תעשי כל שימוש באתר שלנו. אנו שומרים על הזכות, לפי שיקול דעתנו, לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת.

4.          סוג המידע האישי הנאסף שנמסר על ידך באופן ישיר ומטרות השימוש בו. אנו מקבלים או אוספים ממך מידע אישי בדרכים הבאות:

4.1.       פרטי הפנייה. שימוש בשירותים שלנו באמצעות הצ'ט או הדואר האלקטרוני אינו מחייב אותך למסור לנו מידע אישי. עם זאת, במסגרת פנייתך (ובפרט פנייה שמתבצעת באמצעות הדואר האלקטרוני בה אנחנו מקבלים את כתובת המייל אותה בחרת למסור בפנייתך) אנו עשויים לקבל ממך מידע אישי לרבות מידע הנוגע לסיבת פנייתך, פרטי קשר או כל מידע אחר שתבחרי לשתף, וזאת על מנת שנוכל לסייע לך באמצעות מתן סיוע רגשי ראשוני, תמיכה או הפנייתך לגורמי הסיוע הרלוונטיים במידת הצורך בלבד, וכן לצרכי בקרה, מעקב וניתוחים סטטיסטיים.  אם לא תספקי את המידע הנדרש, ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייתך, כמפורט בסעיף 3 לעיל.

4.2.       עוגיות וטכנולוגיות מעקב אחרות. במסגרת השימוש באתר, אנו עשויים להשתמש ב-״עוגיות", קבצי זיהוי אנונימיים וטכנולוגיות מעקב אחרות, לצורכי אבטחת מידע, וכן על מנת שנוכל לספק את שירותינו ולשפר את חוויית המשתמש במסגרת השימוש בשירותים. "עוגיה" הנה קובץ טקסט קטן המשמש, לדוגמה, לאיסוף מידע על אודות פעילות באתר ובמערכת, שמירת העדפות משתמש ואימות. עוגיות מסוימות וטכנולוגיות אחרות עשויות לשמש לצורך אחזור מידע אישי, כגון כתובת IP.

חלק מהעוגיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים וייתכן כי מידע שייאסף באמצעותן יעבור לאותם צדדים, למטרות מסחריות או למטרות פנימיות הנוגעות לשיפור השירות וכיוצ"ב. היכולת של אותם צדדים שלישיים לעשות שימוש במידע, לרבות באופן מזוהה, תלויה בשאלה האם נרשמתם לשירותים של אותם הצדדים והסכמתם לתנאי הפרטיות שלהם.

רוב הדפדפנים מאפשרים לשלוט בעוגיות, לרבות אם לאשרן או לא לאשרן ואופן הסרתן. ניתן להגדיר את רוב הדפדפנים באופן שתקבלו הודעה אם לאשר עוגיה, או שבאפשרותכם לחסום עוגיות בדפדפן.

4.3.       נתוני מכשירים ניידים. אנו עשויים לאסוף מידע מוגבל מהמכשיר לצורך תפעול. מידע כאמור עשוי לכלול את סוג המכשיר, זיהוי המכשיר (ID), חותמות תאריך וזמן של השימוש באתר ובמערכת, סוג דפדפן, שפת דפדפן, תאריך ושעה של הבקשה שלך וה- URL המבוקש. כמו כן, אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיית מבוססת מיקום, על מנת לסייע לנו לאסוף נתונים סטטיסטיים מצטברים, אולם לא נשתמש במידע אישי אשר יכול לזהות אותך לצרכים אלו.

4.4.       Google Analytics וכלים אנליטיים נוספים. האתר עשוי להשתמש בכלי הנקרא "Google Analytics" על מנת לאסוף מידע אודות השימוש באתר למטרות שונות. Google Analytics אוסף מידע כגון תדירות ביקורי המשתמשים באתר, העמודים בהם הם מבקרים ובאלו אתרים הם משתמשים לפני הכניסה לאתר. אנו משתמשים במידע המתקבל מGoogle Analytics- על מנת לתחזק ולשפר את האתר ואת מוצרינו. איננו משלבים בין המידע שנאסף במסגרת השימוש Google Analytics ובין מידע אישי מזהה. יכולתה של Google להשתמש ולשתף מידע שנאסף באמצעות Google Analytics אודות ביקוריך ושימושן באתר, מוגבלת על פי הסכם השירות שלGoogle Analytics , המפורסם בכתובת http://www.google.com/analytics/terms/us.html ומדיניות הפרטיות של Google, המפורסמת בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/. תוכל לקרוא אודות האופן בו Google אוספת ומעבדת נתונים במסגרת Google Analytics בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/partners/. באפשרותך למנוע את השימוש בנתוניך על ידי Google Analytics באמצעות הורדה והתקנה של Google Analytics Opt-out Browser Add-on, הנמצא    בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.          לאילו מטרות אנו אוספים את המידע.

בנוסף למטרות השימוש המפורטות לעיל, אנו עשויים להשתמש במידע אישי שנאסף על ידינו כפי שפורט לעיל, גם בדרכים ולמטרות הבאות:

5.1.       לצורך יצירת קשר איתך, רק במקרה בו תבקשי באופן מפורש שניצור איתך קשר.

5.2.       על מנת לשפר את האתר ושירותי הצ'ט, בהתאם למטרותיהם, לרבות לצרכי בקרה, מעקב וניתוחים סטטיסטיים.

5.3.       לצורך טיפול בבקשותייך מכל סוג ומתן מענה לפניותייך.

5.4.       לצורך אבטחת המידע באתר ועמידה בהוראות הדין.

6.          אופן שיתוף המידע האישי על ידינו.

מלבד האמור לעיל, אנו לא נעביר את המידע שמסרת לנו לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

6.1.       לנותני שירותים מטעמנו, אשר מסייעים לנו בתפעול הצ'ט ומתחייבים בחובת סודיות לשמירה על המידע האישי שנאסף בהתאם לדרישות המופיעות במדיניות פרטיות זו;

6.2.       לצד שלישי בהתאם לצו שיפוטי המורה לנו למסור את פרטיך או את המידע אודותיכם לצד שלישי או במענה לבקשה מרשות אכיפה או רשות ממשלתית או ציבורית אחרת.

6.3.       לרשויות אכיפת החוק במקרה בו חלה עלינו חובת דיווח על פי חוק.

7.          אבטחת מידע. אנו מיישמים באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבינו, אין בהם בטחון מוחלט. לכן, למרות שאנו שואפים לעשות שימוש באמצעים מקובלים וסבירים על מנת להגן על המידע האישי שלך, איננו מתחייבים שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו. אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי אבטחה בשירות או לגבי סודיות, תוכל ליצור אתנו קשר בכתובת המייל: kolmila1202@gmail.com.

8.          הזכויות שלך והגנה על הפרטיות שלך. מרכז הסיוע הינו בעל השליטה במאגר המידע המכיל את המידע המפורט במדיניות זו. אנחנו מכבדים את זכותך לפרטיות ומעוניינים לשמור רק מידע נדרש, עדכני ומדויק. חשוב לנו שתדעי, שהנך רשאית לעיין במידע על אודותייך המצוי אצלנו, וככל שתמצאי שמידע זה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך מוזמנת לפנות אלינו בבקשה מפורטת לתקן או למחוק את המידע כאמור, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981 ותקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), תשמ"א-1981. אנו מזמינים אותך לפנות אלינו בנושא זה ובכל שאלה שנוגעת לפרטיות שלך באמצעות משלוח דוא"ל לכתובת kolmila1202@gmail.com.

עודכן לאחרונה: 31 בדצמבר, 2024