הצ'אט האנונימי "קול הקיץ" נועד לתת אוזן קשבת, מידע ותמיכה רגשית לבני ובנות נוער סביב שאלות על מיניות, זוגיות, נטייה מינית והתמודדות עם מצבי מצוקה בגיל ההתבגרות.
השיחות באתר אינן מחליפות טיפול רגשי או נפשי, אלא מהוות סיוע שמטרתו מתן ידע, הקשבה, תמיכה והרגעה ראשונית.
תנאי השירות:
ההמלצות הניתנות בקול הקיץ מבוססות על הידע של מרכזי הסיוע לנפגעות ולנפגעי תקיפה מינית בנוגע לחינוך למיניות מיטיבה ומניעת פגיעות מיניות. המלצות אלו אינן מהוות חוות דעת או הכוונה ייעוצית או טיפולית ואינן משמשות כתחליף להיוועצות ישירה עם איש או אשת מקצוע באשר להתמודדות של הנער או הנערה הפונה.
הפונים והפונות בצ'אט רשאים.יות לשמור על אנונימיות ולבחור את הפרטים שהם רוצים או רוצות למסור.
המנחות והמנחים ישמרו על האנונימיות שלהם ושל הפונה ולא ימסרו פרטים על עצמם.ן, על פונים.ות אחרים.ות או על מנחים.ות אחרים.ות.
יש להתבטא בצורה תרבותית המכבדת את הזולת. אין להשתמש בביטויים פוגעניים.
במקרה של התבטאות פוגענית חוזרת או ניסיון לשימוש בפלטפורמת הצ'אט לצרכים אחרים מן הצרכים שלשמם היא נועדה, שמורה לקול הקיץ הזכות לבקש מפונה שלא לחזור לשירות ואף לחסום בפניו / בפניה את האפשרות להיכנס שוב לצ'אט.
נתוני השיחות נשמרים ואם הצוות המקצועי יעריך שקיים סיכון לחיי הפונה או אדם אחר, או כי קיימת חובת דיווח במצבו/ה אנחנו נפעל מול הרשויות להבטיח את שלומה/ו.
המנחים והמנחות בקול הקיץ אינם אנשי או נשות טיפול. כל המנחים והמנחות עברו תהליך של הכשרה מקצועית ומעמיקה שהכשירה אותם לתפקידם ונמצאים תחת ליווי והדרכה של אנשי מקצוע בעת פעילותם בקול הקיץ.
שירות הצ'אט האנונימי של קול הקיץ נועד לספק הקלה, מידע, ייעוץ ראשוני וסיוע ואינו מהווה תחליף לטיפול ע”י אנשי מקצוע. ל"קול הקיץ" שמורה הזכות לבקש מפונים ופונות אשר משתמשים.ות בשירות לעיתים תכופות לצמצם את הגעתם לשירות.
המנחות והמנחים מחוייבים לשמור על סודיות ולכן הפרטים האישיים שלך ותוכן השיחה ישארו חסויים. ישנם מקרים (המפורטים מטה) בהם לא נוכל להבטיח סודיות. מנחות ומנחי קול הקיץ עובדים.ות כצוות ומקיימים.ות התייעצות מקצועית הדדית כחלק מנהלי העמותה וזאת על מנת לסייע לך בצורה הטובה ביותר. לאור זאת, הסודיות המובטחת אינה כוללת את צוות התמיכה.
לתשומת ליבך: מאגרי השיחות, ללא פרטים מזהים, משמשים לצרכי בקרה, מחקר וסטטיסטיקה, והפיכת השירות לאיכותי יותר.
במקרים הבאים, על פי חוק, לא נוכל להבטיח את סודיותך בצ'אט האנונימי ונהיה מחויבות להודיע לרשויות בשביל שיוכלו לסייע:
אם נזהה שישנה סכנה ממשית לחייך
במידה ויעלה חשש של פגיעה באופן חמור באדם אחר או של ביצוע פשע
פגיעה בקטין/ה על ידי אדם האחראי עליו/ה
אנחנו כאן בשבילך. ולכן גם ברגעים קשים כאלו, אנחנו נעשה את הדברים יחד איתך, ניידע אותך על מה שהולך לקרות, בשיתוף פעולה איתך ומתוך מחשבה על טובתך האישית.
זכויות יוצרים:
והיה ומי מהגולשים מבקשים להפיץ חומר הלקוח מהאתר יש לציין כי כל זכויות היוצרים של חומרי האתר שייכים אך ורק ליוצריו, "קול הקיץ, ו/או מי מטעמה.
